培训机构加盟网「为你跑腿|机构停业,会员上万学费无法退,品牌总部:已解除合作」为你跑腿|机构停业,会员上万学费无法退,品牌总部:已解除合作

近日,树童英语掀起了关店潮,全国校区几乎全部停摆,公司也因为债务纠纷被起诉。一个经营20多年,拥有200多家校区、在读学生20多万人的少儿英语培训机构,为什么在短时间内突然陷入这样的境地呢?

树童英语全国多地关店 总部大楼贴满劳动仲裁应诉通知书

记者在走访广州多家树童英语校区时发现,这些校区都处于关门的状态。记者随后也来到了树童英语的注册地址广州市番禺区福德路786号,据知情人介绍,这里往常人来人往,非常热闹,但如今已变得格外冷清,大门玻璃上满满的公告书则是格外显眼。

大门上贴着各种各样的应诉通知书等,还有拖欠工资明细表,讨薪的最高金额超过11万元左右。

树童英语广州江畔校区老师 余先生:拖欠从7月31日开始,树童的工资,发放是在次月28日-31日,所以我6月的工资是在7月底到账。老师工资只到账了5000元,相当于只得到账了一半,他们顾问或者校长的工资还要更晚,而且比老师还更少。所以我们感觉有点不太对劲了。

这名老师提到的顾问,是树童的销售人员。除了被拖欠的工资以外,三万、五万元不等的“学习卡”的退费问题也让他们十分担忧。按照公司内部规定,工作满半年的顾问必须购买一种类似保证金但没有任何价值的学习卡,如果不购买“学习卡”,顾问的提成收入要打6折。除顾问外,分校校长、副校长以及部分会涉及销售业务的老师也会购买“学习卡”。

树童英语给员工发放的工资从今年6月就开始“打折”,然而家长对此并不知情。不少家长还在7月份购买了大额套餐,张女士就是其中一位。7月11日,张女士分别为两个孩子购买了价值39880元和19880元的两个游学项目。

根据协议,购买39880元的游学套餐后,在未出游前,张女士的大儿子可以在4年的协议有效期内,享有免费报读树童英语国际班课程的权益,每年48次课,每次2小时。期满如果未选择出游,套餐费用的80%将返还给张女士。

另外购买的19880元套餐,协议有效期为学生首次上课之日起至其初中毕业。根据协议内容,张女士只要为上幼儿园的小儿子每年再交2980元的学费,就能在10年内每年享受40课次的课程服务。期满如果选择不游学,也能返还套餐费的80%。张女士认为很划算,就总共花费62660元购买了这两个套餐。让人没想到的是,只有大儿子上了5节课,小儿子还没开始上课就收到了树童大面积关店的消息。

拟开1000所分校 五年上市 树童英语疯狂扩张路

记者在采访过程中,不论家长还是老师,都对树童的课程及教学成果表示肯定。树童英语的官网上,也透露着这家机构未来几年的愿景,“未来将在全国开设1000所分校,五年内登陆资本市场。”但就是这一美好愿景下的疯狂扩张,被内部人认为是树童英语走上末路的助推器。

树童英语广州某校区招生负责人 小雅(化名):从2017年到2021年,店面数量一路上涨,开了200多家分店。他们运营的步伐是跟不上的,销售的味道越来越大

这位分校负责人所提到的“销售味道越来越大”也得到了多位老师的证实。为了扩大营收,不仅负责销售的顾问,平时上课的老师也经常被拉去“打榜”。

树童英语广州喜盈校区老师 邓女士:就是根据他们的话术,打电话给家长,让他们续费各种项目。员工一定要去,如果不去,他们就会道德绑架,说你没有团队精神。

除了刺激员工增加营收,微加盟也成了树童英语强推的项目。树童英语分直营店和加盟店,微加盟就是根据加盟店的总投资额,将股权拆分成如18份,家长最低购入一份股权成为股东。记者在采访过程中了解到,微加盟家长中,购股权不止一份的也大有人在。

吴女士去年花了13万元购买了广东佛山一校区的一份股权,让她恼火的是,投资1年以来,不仅没有收到所投资公司的分红,甚至也从没看到过所投校区的财务报表。

深圳艾特朗律师事务所律师 方碧云:我们大概看了家长提供的微加盟协议。从协议的条款来看,很难判断这到底属于投资关系,还是加盟关系。因为协议缺乏了最基本的构成要素。这个协议只是约定了投资人要出资款项成立公司,来加盟树童英语的校区,但是并没有对校区成立加盟之后,校区的经营管理以及收益和盈余分配及亏损负担做出明确的约定,所以协议其实存在很多缺陷。

专家:盲目扩张 “竭泽而渔”式运营是关店主因

树童英语爆雷后,有业内人士指出,从运营方面来讲,树童英语低廉的客单价根本无法覆盖基本的运营成本,这种“竭泽而渔”的运营模式注定不能长远。

融通基金教育行业研究员 马春玄:比如以近7万元的课程报名,经过4年的课程,上完后有80%甚至90%的退费比例,这样算下来,4年的客单价也只有不到7000元,这肯定不能覆盖树童包括租金以及教师的工资等固定成本。

业内人士指出,教培机构的盲目扩张,可能造成它本身的教学质量及运营管理无法支撑。只有能保证自身门店盈利模式,以及管理能力跟上扩张步伐,才能做到稳健地扩展。企业如果想走上市之路,更要求其财务状况公开透明。

深圳艾特朗律师事务所律师 方碧云:2018年8月,国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》,里面明确规定校外培训机构在收取学费的时候,不能一次性收取超过3个月学费。树童英语这种金牌会员、钻石会员的产品方式,违背了国务院办公厅的规定。所以家长给小孩报这种培训班的时候,要有初步调查,校外培训机构产品的收费方式是不是合法合规。

树童英语收起来的学费、加盟费到底去了哪里,这是家长和树童员工共同的疑惑。10月13日,树童官方公众号首次就相关争议作出公开回应,表示会在10月30日公布相应的解决方案。记者多次拨打树童英语负责人李某的电话,却一直处于无人接听的状态。目前已有不少家长选择向警方报案,记者随后也联系广州警方,对方称案件目前正在调查中,具体案情不方便透露。

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据一站式网校平台搭建服务商青学在线介绍,进入到2022年,更多的实体教培服务机构,会采用网课代理的模式开展教学服务。

如何选择网校加盟代理平台?青学在线负责人称,要注意“三看两授权”。

“三看”指的是:

1、看网校平台师资力量

2、看网校平台的课程内容

3、看网校平台的配套服务

“两授权”指的是:

1、授权网校平台荣誉资质

2、授权网课平台教学体系

青学在线教育平台负责人指出,通过网校代理加盟的方式开展办学服务,无需聘请专业授课教职人员,根据教育市场需求选购网络教学课程产品,网课长线即运营,真正做到轻资产办学。

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编程目前在国内正在逐渐普及,人工智能的产品越来越受到政策和资本的重视,无论是无人驾驶还是各种机器人,家长的意识里也开始重视青少年编程的教育,随着双减的实施,学科培训受到政策限制,青少年编程加盟项目迎来井喷发展期。那么青少年编程加盟哪家好呢?

加盟青少年编程需要了解哪些呢

儿童编程顾名思义就是儿童学习编程,但是呢,这个编程不是敲英文代码的那种,是一种简单的积木式编程,通过模块拉拽的形式来完成编程。国内“儿童编程”基本上采用的是Scratch,这个是MIT发明的。MIT中文就是麻省理工学院,是世界著名研究型私立大学,誉为“世界理工大学之最”。为儿童设计的入门编程语言,用命令控制程序的运行,只需要拖几个模块就可以控制机器人,有变量,流程控制,可以打包模块,运算符等计算机语言所具有的所有基本特征。使用特别简单,即使是5岁的小朋友也可以很快的给机器人编程。

现在的家长们对孩子的教育要求越来越高,因此选择少儿编程中心机构也会更加的慎重,其教学品质和课程体系也都是家长们会优先考虑到的问题。少儿编程中心不断地增多,如何才能脱颖而出呢?可以去选择一个有完善课程体系,课程内容新颖、丰富的少儿编程加盟品牌,通过课程的优势和差异化,来吸引更多消费者的眼球,开家少儿编程店的话都是选择人流量较大的地方,比如大型商业综合体或者是繁华街道附近。

投资人需要多去找几家进行对比,切不可盲目选择一家任意合作。

目前少儿编程市场,大量的品牌和机构照搬国外的少儿编程课程体系,不考虑水土问题,大多数还是使用国外免费的Scratch少儿编程工具,从而造成开发出来的课程大同小异,如果开机构时候选择了同质化的课程,那么在机构去推广招生的时候就会遇到同质化竞争严重问题,新开的机构一开业就要去打价格战,压低机构经营利润。


目前少儿编程加盟市场,服务B端培训机构的大大小小也有几百家公司,各家都有各家的广告营销宣传,很容易让投资人在挑选课程产品合作的时候看花眼。如果在这方面不注意,拿到合作的产品,市场上同质化已经比较严重了,自己再去开培训机构的时候,新机构一上来就不得不因为课程同质化而打价格战,这样一来,机构想要盈利就比较困难了。


在挑选前你需要去自己准备开培训机构的城市去做市场调研,调研市场上目前存在哪些种类的培训产品,对比自己青睐的产品,有没有特色?课程有没有同质化?


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对于每一个家庭花在教育上的投入在家庭中占比都是很重的,再穷不能穷教育这句脍炙人口的话就是对教育重视的写照,随着双减的执行,孩子大量的时间空闲出来,很多家长开始让孩子学习一下素质教育的内容,于是作为人工智能发展受益者的青少年编程就受到了青睐,那么青少年编程哪家好?


笔者认为,与其了解青少年编程哪家好?不如详细了解青少年编程行业的具体情况,然后再根据自己资金阅历所在城市的情况去选择哪家好。


再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育,一直以来孩子都是家庭的希望,寄托着上一代的梦想。尤其对于如今越来越多的独生子女家庭来说,他们对于孩子的教育从娃娃抓起,容不得一点瑕疵,选择一个好的少儿教育加盟连锁项目更是重点。少儿编程加盟是您最明智的选择。


如果有想去开一家少儿编程培训机构的想法,首先最重要的就是要先做好充分的市场营销调研,我们伟大的领袖毛主席曾经说过:“不打无准备之仗,不打无把握之仗,每战都应力求有准备。”没有调查就没有发言权。不通过实际市场调研你是无法判断你说准备开机构的区域市场是否有这样的需求未被满足,有没有足够的儿童编程教育服务需求来产生利润,然后再综合分析自己的资源和优势以后,如果自己去这个市场所,有多大的机会做成,这样心里会有点底,千万不要一时头脑发热,一拍脑袋做决定。

一个少儿教育加盟项目的好坏仅从加盟费高低、加盟店数量多少等表面情况很难判断。有时教育加盟店多的却管理不善,反会造成市场混乱;而一些知名品牌的加盟费反而比较低,管理、扶持更到位,比如少儿实践加盟。现在很多投资者想从事少儿加盟项目经营,但是不知道选择什么样的项目加盟好,受困扰。一个少儿教育加盟项目的好坏仅从加盟费高低、加盟店数量多少等表面情况很难判断。


编程教育是随着国家不断发展,经济进步所产生的一项教育上的创新课程。在近年内少儿编程教育一直出现在大众的视线里,表明现在的教育在不断更新,国家也将更加重视技能型人才的培养,所以许多家长也为自家的孩子报名参加了编程课程的学习。

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极目新闻记者 刘冬莉

视频剪辑 刘冬莉

去年9月份,武汉市民凡先生为爱女在Isee灰姑娘世界城中心花费1.2万元续课学习芭蕾舞。一个月后,因课程体验不佳,他要求退还学费。然而,经过半年多的催讨,不仅学费没退回来,机构也关门停业了。

5月11日,极目新闻记者采访发现,Isee灰姑娘总部早在去年5月就与该培训机构解除了合作关系,但该机构仍继续使用Isee灰姑娘品牌的商标与课程等。目前,Isee灰姑娘总部已将其起诉并申请冻结其银行存款。

学费还没退店先关了

从2018年开始,凡先生就在位于武汉光谷国际广场的Isee灰姑娘给女儿报名了少儿芭蕾舞蹈班。刚开始,他感觉还不错,便让孩子持续在这里学习。

“当初选择在这里上课,也是出于对品牌的认可,希望孩子在这里能多学点东西。”凡先生告诉极目新闻记者,其女儿本来就有中国舞的基础,很快就通过该机构考过了北京舞蹈学院的四级考试。看到女儿的进步,凡先生十分欣慰,便每年持续续课。期间,这家Isee灰姑娘搬至世界城广场。

然而,从2019年下半年开始,他发现该机构的任课老师频繁更换。据其回忆,2019年初,给孩子上课的是一名自称北京舞蹈学院退休的老教师,半年后就换成一个俄罗斯小伙子。但这个外教也只上了一个暑假就离开了,后来的多任舞蹈老师上课的时间均不长。他初步算了一下,从2019年到2021年10月期间,给女儿上课的老师至少换了七八个,其中时间最短的老师只上了一个月就走了。

频繁更换老师,给孩子的学习带来极大负面影响。“孩子一个星期只上一次课,和老师接触本来就不多,经常是还没与老师熟悉,就又换了老师。”凡先生说,2021年9月,他们花费1.2万元,给孩子续了一年的课程,然而新换的老师上课方式让孩子很不习惯,让本来非常喜欢跳舞的女儿对上课产生了抗拒心理,在家哭着不想去。

2021年10月,凡先生和爱人正式向该机构的老师提出退费要求。“当时他们的老师也答应退钱,但总是借口资金周转问题拖着不退,一拖到现在,已经过去半年多了。”最近,凡先生听说该机构已经与商场解约,随时可能关门。

根据凡先生与对方签订的《课程注册协议》显示,其最后一次续费的总金额是12000元,共100课时,其中包括优秀学员校长特批增送的课时。盖章单位是武汉兮月爱心教育咨询有限公司。

凡先生告诉记者,对于新续费的课程,他的女儿只去上过两周,每次划课3节,他愿意按比例扣除后,退还剩下的费用。

品牌总部已与去年宣布终止合作

5月11日上午,极目新闻记者与凡先生一道,来到位于世界城广场四楼的Isee灰姑娘,已有部分家长在此等候。当时正是商场营业时间,但该机构大门紧锁,门口贴的一张《公告》显示,因该校区资金链断裂,已于5月7日期停业闭店。对于会员费用问题,公告内提出两个解决方案,“一个是接会员全部课时(仅芭蕾课程),一个是接40课时以内的会员(芭蕾/绘画/播音主持)。”公告还留下了手机号码和微信号。但凡先生和记者多次拨打该号码,均提示“正在通话中”。

公告上的这两个方案显然无法让家长们接受。凡先生告诉记者,这两个方案都是让会员转去其他机构学习,但这些机构要么离这里很远,要么还要另外收费。

Isee灰姑娘的网站显示,该品牌目前已在全国75个城市拥有150余家中心,但记者查询到,目前武汉只有凯德西城中心和群星城中心两个校区,并没有世界城中心。据一则发布于2021年10月15日、更新于2022年3月30日的《关于终止对已解约中心授权的公告》显示,Isee灰姑娘总部(爱心灰姑娘(北京)国际教育科技有限公司)已终止对14家已解约中心使用Isee灰姑娘总部的商标、许可标识、专有技术、著作权以及其他相关权利的特许授权,其中武汉光谷世界城四楼的这家Isee灰姑娘,已于2021年5月19日终止合作。

“这个公告正好说明,这家机构以前本来是有Isee灰姑娘总部授权的,我们的孩子也应该是他们的注册会员。”家长们纷纷表示,他们当初选择这个品牌,很大程度上是因为它是全国连锁,就算一家校区倒闭了,还可以去往其他校区继续学习。在家长们签订的《课程注册协议》上,有关于“课程转店”的条款:“为了您和孩子的方便,您可在中国的Isee灰姑娘国际儿童艺术中心享有剩余金额一次性转店的权利,每次转店须向原注册的中心缴纳转店手续费300元。”

不少家长表示,根据该协议,就算世界城中心倒闭了,他们也应该可以选择去Isee灰姑娘在武汉的其他两个中心继续学习,而不是其他品牌。

会员家长拟联合起诉维权

在世界城广场一楼服务台,商场工作人员告诉极目新闻记者,该机构负责人姓高,鉴于前期该机构拖欠他们几个月的房租,他们已经与其解除合约,并交由商场法务部门处理。

天眼查显示,2021年,武汉兮月爱心教育咨询有限公司因房屋租赁合同纠纷,分别被武汉光谷国际广场有限公司、武汉捌捌玖商业管理有限公司起诉。

2022年2月,经武汉东湖新技术开发区人民法院裁定,武汉兮月爱心教育咨询有限公司在招商银行武汉光谷支行的银行存款651402.11元被冻结,期限为一年,申请冻结人为爱心灰姑娘(北京)国际教育科技有限公司。此外,武汉兮月爱心教育咨询有限公司还两次被市场监管部门列入经营异常名录。

11日下午,记者致电群星城中心和凯德西城中心,咨询世界城中心的会员是否能转到这两个中心学习,得到的回复均是:“世界城中心是加盟店,总部早在去年就与他们解除合作关系了,我们这边看不到他们的会员信息,所以无法转店。”

记者联系上爱心灰姑娘(北京)国际教育科技有限公司。一位工作人员表示,武汉兮月爱心教育咨询有限公司因多次违约,总部确实已在去年与之解除合作,并将其起诉至法院。目前,他们也联系不上该公司负责人。针对世界城中心会员能否转到其他中心,对方表示不太方便回答,会有专门的老师负责联系记者。

随后,一位自称总部老师的孟女士回复记者称,当初位于武汉光谷国际广场的Isee灰姑娘确实是经过北京总部授权的加盟店,但世界城广场的这家店并未取得授权。由于加盟店都是独立经营和核算的,收取的学费也没有交到总部,所以,他们不能无条件接受这些会员转店。如果会员有转店的需求,除非世界城店的股东能将相关费用转到新校区。目前,为了保证会员不耽误课程,Isee灰姑娘只能为他们提供一定的折扣。

目前,凡先生考虑将与其他家长一道,联合起诉武汉兮月爱心教育咨询有限公司。

日期(2023-01-14) 评论(0) 浏览(12)

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